Coaching konfliktu – budowanie porozumienia ® kurs podstawowy 20 h
 
Coaching zarządzania konfliktem, znany również jako coaching konfliktu, jest procesem pracy z pojedynczym klientem, procesem, w którym wykwalifikowany coach/mediator pomaga ludziom uzyskać większe kompetencje i pewność w kierowaniu konfliktami oraz sporami interpersonalnymi.
Coaching konfliktu tak jak każdy inny typ coachingu skoncentrowany jest na celach klienta, opiera się na przekonaniu, że klient dysponuje zasobami i potencjałem, aby lepiej sobie radzić w konfliktowych sytuacjach.

Coach pomaga poszczególnym osobom w relacji jeden na jednego przebadać liczne elementy konfliktu, co poprzedza skuteczne zarządzanie konfliktem i to właśnie czyni coaching konfliktu skutecznym. Klienci coachingu przyglądają się punktom zapalnym, a także powodom i skutkom swoich wrogich reakcji. Coaching pomaga także zdobyć głębsze wejrzenie i zrozumienie siebie i "tej drugiej osoby". Korzystający z coachingu uczą się także sposobów zmiany swojego postępowania i bardziej produktywnego reagowania w odniesieniu do innych osób. We wszystkich przypadkach, a szczególnie tam, gdzie konflikt jest długotrwały, nie da się przecenić dobrodziejstw wynikających z uczestniczenia osoby korzystającej z coachingu w ustanawianiu mierzalnych celów i budowania relacji opartej na odpowiedzialności.
 
Celem tego szkolenia jest przeprowadzenie uczestnika przez proces składający się z trzech etapów:

1. rzeczywista ocena realnej sytuacji i swojej roli w konflikcie
2. uświadomienie punktów zapalnych, powodom i skutkom swoich wrogich reakcji i mechanizmów psychologicznych towarzyszących konfliktowi
3. Spojrzeć na konflikt z wielu perspektyw
4. Przeanalizować sposoby wprowadzania zmian swojego postępowania
5. Rozpoczęcie praktycznego ich wprowadzania

 oraz przygotowanie do prowadzenia procesów coachingowych w konfliktach.
 
 Coaching konfliktu można określić jako proces, podczas którego pracujemy z klientem nad
uzyskaniem większych kompetencje i pewność w kierowaniu konfliktami oraz sporami interpersonalnymi. wzmocnieniem relacji międzyludzkich. Jego głównym celem jest budowanie satysfakcjonujących relacji, mających  na uwadze szacunek, wartości , uczucia i emocje swoje oraz drugiej osoby.
Ta forma coachingu jest skierowana do osób, które chcą przyjrzeć się swoim zachowaniom i bodżcom, które uruchamają się w nich w sytuacjach konfliktowych w sposób automatyczny zyskując większy wgląd w siebie oraz wprowadzając postawy konstruktywne sprzyjające dialogowi
Coaching konfliktu  jest to technika jeden-na-jeden, która opiera się na pomocy przeszkolonego coacha /mediatora w efektywnym zapobieganiu lub zarządzaniu konkretnymi sytuacjami spornymi w celu rozwinięcia i udoskonalenia umiejętności zarządzania konfliktem.
Coaching konfliktu ma szerokie zastosowanie w kontekście organizacji jak również w coachowaniu poszczególnych osób do uczestnictwa w mediacjach, negocjacjach  i rozwiązywaniu konfliktów relacyjnych


PROGRAM:

• czym różni się coaching konfliktu od innych rodzajów coachingu
• interwencja kryzysowa 
• psyhcologia wprowadzenia zmiany
• etapy coachingu konfliktu
• umiejętności coacha konfliktu
• zastosowania coachingu konfliktu
• wykorzystanie modelu Porozumienia Bez Przemocy w konflikcie

• znajomość techniki Procesu Obrazu Wroga,
• praca z emocjami  metodą ABCD
• Model DILTS, model SFERA
• Praca z wartościami, przekonaniami ograniczającymi
• technika Czterostopniowego Komunikatu wg Modelu PTB

 
 Efekty Coachingu konfliktu

Dzięki nim uczestnicy posiądą:

• wprowadzenie do coachingu i podstawową wiedzę roboczą na temat coachingu konfliktu za pomocą modelu PBP,RTZ oraz metod poznawczo-behawioralnych i skoncentrowanych na rozwiązaniu
• znajomość i zrozumienie cech niezbędnych do prowadzenia coachingu konfliktu;
• doświadczenie w zakresie modelu coachingowego zarówno z perspektywy coacha, coachowanego jak i obserwatora;
• znajomość techniki Procesu Obrazu Wroga, DILTSA, Motywacji błyskawicznej
• praca z emocjami ,uczucia i niezaspokojonymi potrzebami w konflikcie
• praca z Czterostopniowym Komunikatem wg Modelu PTB

Zapraszamy także na  80-godzinny kurs certyfikowany Akademia Profesjonalnego Coacha ze specjalizacją Coach konfliktu.
Kierownik kursu:prof.Grzegorz Francuz