Akademia Bliżej

Mediacje w oświacie/rówieśnicze - 20 h

Cel szkolenia: Poszerzenie wiedzy i podniesienie umiejętności w zakresie skutecznej komunikacji, rozwijanie niezbędnych dla zarządzającego konfliktem umiejętności interpersonalnych.

Program kursu zawiera:

  • Specyfika placówki oświatowej jako miejsca pracy i jej podatność na konflikt.
  • Konflikt: definicja, rodzaje.
  • Alternatywne rodzaje rozwiązywania konfliktu:
  • Mediacje (zasady, rodzaje, etapy, techniki mediacyjne)
  • Negocjacje (zasady, rodzaje, etapy, techniki negocjacyjne
  • Rozwijanie niezbędnych dla zarządzającego konfliktem umiejętności komunikacyjnych:
  • Komunikacja niewerbalna
  • Komunikacja werbalna:
  • Aktywne słuchanie
  • Parafrazowanie
  • Odzwierciedlanie
  • Przeformułowanie
  • Komunikat "ja" / FUO
  • Asertywność
  • Radzenie sobie w sytuacjach trudnych.
  • Coaching konfliktu

Metody prowadzenia zajęć:

  • Mini-wykłady, metody treningowo-warsztatowe.
  • Gry i symulacje, pozwalające na praktyczne ćwiczenie umiejętności w warunkach zbliżonych do naturalnych.
  • Informacje zwrotne na podstawie analizy ćwiczeń.
  • Możliwość nagrania symulacji mediacji i analizy wraz z superwizją.

Trenerzy: czynni zawodowo mediatorzy, trenerzy mediacji, psychoterapeuci/mediatorzy, prawnicy, trenerzy umiejętności psychospołecznych.

Akademia Bliżej Natalia Kurzawa, 58-078 Wrocław, ul.Leszczynskiego 4, lok.29
Konsultant ds. Akademii Edukacyjnej VCC e-mail szkolenia.blizej@wp.pl

Copyright 2015 Neone