Akademia Bliżej

Akademia Menadżera

Cel szkolenia: rozwój kompetencji kadry kierowniczej.

Proponowanie szkolenia:

Przywództwo w organizacji

Program:
  • Przywództwo a zarządzanie
  • Poziomy przywództwa w organizacji
  • Budowanie autorytetu - cechy i umiejętności przywódcy
  • Modele przywództwa
  • Rola przywódcy w procesie zarządzania zmianą
  • Role współczesnego lidera w nowoczesnej organizacji

Negocjacje menadżerskie

Program:
  • Zasady komunikacji z pracownikami
  • Cechy i rodzaje konfliktów w organizacji - psychologiczne mechanizmy powodujące eskalację konfliktu
  • Strategie rozwiązywania konfliktów w pracy
  • Zasady negocjacji nastawionych na współpracę
  • Znaczenie mediacji w zarządzaniu pracownikami

Budowanie zespołu

Program:
  • Podstawowe zasady funkcjonowania zespołu
  • Organizacja pracy zespołu - podział ról w zespole
  • Mechanizmy zachodzące w grupie (facylitacja społeczna, próżniactwo społeczne, polaryzacja syndrom, myślenia grupowego, konformizm)
  • Modele sieci komunikacyjnych w grupach
  • Rola i zadania lidera - weryfikacja stopnia realizowania zadań

Zarządzanie konfliktem

Program:
  • Rodzaje i poziomy konfliktów (koło konfliktów Moore’a), zródła i istota konfliktu
  • Zarządzanie sytuacją konfliktową - jak przebiega konflikt i jak go rozwiązać?
  • Techniki wspomagające rozwiązywanie konfliktów
  • Techniki eskalujące konflikt - czyli czego unikać?
  • Metody rozwiązywania sytuacji konfliktowych przez osoby trzecie - mediacja, moderacja, arbitraż


Efektywna komunikacja w zarządzaniu

Program:
  • Narzędzia skutecznego słuchania
  • Zasady poprawnej komunikacji z pracownikami
  • Techniki asertywne w zarządzaniu
  • Zasady prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami
  • Sztuka perswazji i argumentacji w kierowaniu

Akademia Bliżej Natalia Kurzawa, 58-078 Wrocław, ul.Leszczynskiego 4, lok.29
Konsultant ds. Akademii Edukacyjnej VCC e-mail szkolenia.blizej@wp.pl

Copyright 2015 Neone